Lead nằm rải rác trong email, Zalo và bảng tính
Technology Enablement
CRM, website và tự động hóa doanh nghiệp
Kết nối website, lead, CRM, dashboard và workflow để dữ liệu đi xuyên suốt từ khách hàng đến đội ngũ vận hành và người ra quyết định.
Dấu hiệu cần can thiệp
Doanh nghiệp có đang gặp những điểm nghẽn này?
Sales bỏ sót follow-up hoặc không có SLA
Website đẹp nhưng không đo được nguồn và chuyển đổi
Báo cáo thủ công chậm và dữ liệu không đồng nhất
Kết quả bàn giao
Một hệ thống có thể dùng, đo và cải tiến.
✓Website hoặc landing page theo hành trình chuyển đổi
✓CRM pipeline, owner, SLA và nhắc việc
✓Tracking plan, GA4 và dashboard quản trị
✓Automation, kết nối dữ liệu và Weme Core
Cách đo kết quả
Khách hàng nhìn thấy tiến triển bằng dữ liệu.
- Tỷ lệ lead có nguồn và owner rõ
- Tỷ lệ follow-up đúng SLA
- Mức sử dụng hệ thống và thời gian làm báo cáo
Trách nhiệm hai bên
Điều kiện để đầu ra tạo giá trị.
Doanh nghiệp xác nhận quy trình, cấp quyền truy cập an toàn, cử người dùng tham gia kiểm thử và duy trì kỷ luật nhập dữ liệu.
Weme chịu trách nhiệm: chẩn đoán, thiết kế, triển khai và báo cáo đúng phạm vi đã chốt. Kết quả doanh thu còn phụ thuộc sản phẩm, ngân sách, thị trường và năng lực thực thi của doanh nghiệp.
Phương pháp Weme
Từ chẩn đoán đến kết quả đo được.
- 01Vẽ customer journey và data flow
- 02Chọn công cụ theo nhu cầu và nguồn lực
- 03Xây, tích hợp và kiểm thử
- 04Đào tạo, bàn giao và theo dõi adoption
Câu hỏi thường gặp
Câu trả lời cho người ra quyết định.
Doanh nghiệp nhỏ có cần CRM không?
Có nếu lead bắt đầu bị bỏ sót, nhiều người cùng chăm khách hoặc founder không nhìn thấy trạng thái pipeline. CRM ban đầu có thể rất gọn.
WemeNetwork có dùng một công cụ cố định không?
Không. Công cụ được chọn theo quy mô, quy trình, ngân sách và khả năng vận hành; ưu tiên giải pháp đủ dùng và có thể mở rộng.
Tự động hóa nên bắt đầu ở đâu?
Bắt đầu ở thao tác lặp lại, có quy tắc rõ và gây mất thời gian hoặc sai sót cao; đo hiệu quả trước khi tự động hóa diện rộng.